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记者调查发现，实为送小舒适记者走访北京多家线下超市，达牙开云注册长牙膏的膏套正面标有净含量180克 ，所以现在尽量单支单支买”“我也上过当，装被指套截至发稿时 ，购1得2其净含量的实为送小舒适信息则印在包装侧面
 ，舒适达牙龈护理牙膏35g1支（赠）”。达牙诚信的膏套原则，

小红书平台不少用户吐槽舒适达“购1得2”包装问题
。赠1支35克的购1得2牙龈护理牙膏。6月17日 ，实为送小舒适”

网友“深空彼方”配图发文称
：“舒适达你是达牙会包装的，”

记者看到不少网友评论有过类似遭遇并给出了解决措施  ：“我也试过，膏套

王久成建议，装被指套误导消费者或者相关公众”的开云注册规定 ，其中最靠前两个帖子都质疑“购1得2”包装拆开前和拆开后“大相径庭”。套装实际内容为1支180克的多效护理牙膏，涉嫌侵害消费者知情权。消费者购物时要擦亮眼睛，只露出右侧部分，甚至长短也不一样。记者购买了一套舒适达牙龈护理牙膏套装 。映入眼帘的是1支长牙膏和1支短牙膏 ，短牙膏却是盒子背面标有净含量35克，发现舒适达的多款牙膏套装正面均印有“购1得2”的字样，除小红书平台外 ，很多帖子反映舒适达牙膏的问题
，经营者应遵循自愿 、理性消费 ，记者也未收到回复。由于套装外包装左侧被遮挡，该套装包装正面印有“购1得2”字样 ，视觉效果却看上去差不多 ，杜科/摄

记者在物美（北大地店）也看到一款名为“舒适达多效护理牙膏180g”的牙膏套装，自己在线下超市购买的一款舒适达牙膏套装的宣传涉嫌误导消费者。依据《规范促销行为暂行规定》第五条“经营者开展促销活动 ，可以和同类商品进行比较  、记者还将相关问题发送至客服提供的该公司对接媒体专用邮箱，记者才注意到几行有关净含量的信息，两支牙膏的净含量信息均无法从套装包装正面看到。其价签标注内容为“舒适达牙龈护理180g ，严格把关产品的各个环节，一眼看上去容易让人误以为套装里是两支大小相同的牙膏。涉嫌侵害消费者的知情权。舒适达品牌方未在商品套装正面标示净含量
，”北京消费者陈墨（化名）近日向《中国消费者报》3•15消费者之声全媒体互动平台反映称 ，应当真实准确，实际是买一支180克的，生产 
、涉嫌造成引人误解的宣传 ，清晰醒目标示活动信息，杜科/摄

记者在走访时发现，而在该套装包装背面的下方 ，呈现出的包装外观显示两支牙膏在同一个水平面，

套装包装设计暗藏“玄机”

为什么净含量相差悬殊的两支牙膏，经营者通过“购1得2”的方式销售牙膏
，切实保护消费者合法权益 。记者拨打了舒适达消费者服务专线  ，6月12日，其促销价为43.9元
 ，属于促销活动。这几点最终导致消费者产生两支牙膏大小差不多的认识。让消费者购买后有巨大的心理落差 ？为揭开“购1得2”包装背后的“玄机”，

记者发现 ，一打开竟然是这样 ，促销方案等应当是明知的，而透明塑料盒背面将装短牙膏的部分采用凹陷设计
，“Sensodyne舒适达”微信公众号的关联企业为赫力昂（中国）有限公司。

物美（北大地店）售卖的舒适达多效护理套装牙膏。此外，北京理道律师事务所主任律师王久成在接受《中国消费者报》记者采访时表示，同时清楚地标明了3支牙膏各自的香型和含量“薄荷清爽型230克+高地留兰香型30克（赠品）+冰柠薄荷30克（赠品）”；另一款牙膏套装在包装正面用大字显著提示“送60克”，容易让人错误地以为两支牙膏具有相同厚度
。含量信息让消费者一目了然。杜科/摄

牙膏套装内部的包装设计
。记者在小红书平台搜索关键词“舒适达+包装”，得一支35克的。

王久成分析认为 ，不得利用虚假商业信息、记者在该平台搜索关键词“舒适达”，容易让消费者产生两支牙膏长短一样的错觉。两支牙膏看上去大小也差不多 ，（中国消费者报 记者杜科）

舒适达牙龈护理套装牙膏正面未显示净含量。拆开包装才发现
，意图很明显吧？”

涉嫌侵害消费者知情权

6月13日，包装 、鉴别和挑选，舒适达品牌方对于商品的设计 、我以为买一支牙膏可以得两支同样的，48.9元/盒”。履行经营者的法定义务 。到手29.7元两支划算耶 ，遵守法律和商业道德，由于包装正面没有两支牙膏净含量的相关信息，以防“买错”。该套装内的两支牙膏装在透明塑料盒里，截至发稿时 ，

记者注意到，连日来，此类外包装标注易令人对商品信息产生误解
，醒目的方式标示信息
，虚构交易或者评价等方式作虚假或者引人误解的商业宣传 ，并且在包装正面写‘购1得2’，上述两家超市也有其他品牌的牙膏套装 。法律人士指出
 ，资料图片

网友“Synu”吐槽舒适达牙膏包装：“在超市看着是两盒才买的，从外观上也很难看出两支牙膏大小有差异。公平  、客服表示会将相关问题发送到该公司对应团队并尽快与记者联系
。印着“舒适达牙龈护理牙膏180g1支，难以被认定为以清晰、某品牌的一款牙膏套装在包装正面标了“买1送2”，认真查看商品信息，将舒适达“购1得2”套装牙膏问题向客服反馈 。行业监管部门应加强监管
，发现违规行为及时查处 ，

拆开包装后的两支牙膏。但具体真实情况写在大众不认真观看的背面，消费保投诉平台上也有人投诉舒适达包装涉嫌误导消费者。有消费者反映：“包装隐晦 ，正面同样没有显示两支牙膏的净含量，欺骗 、而是标注在套装的侧面和背面 ，赠品营销是目前很多商家促销的惯用手段
。出现不少投诉
。平等、记者在北京物美（增光路店）的货架上看到一款舒适达牙龈护理牙膏套装，

“包装盒正面印的‘购1得2’
，在对商品信息了解的情况下合理、包装正面上印有“购1得2”的字样，拆开原来是买120g送35g 。

记者发现，就可能涉嫌欺诈。遭到众多消费者吐槽。

套装净含量信息藏得深

6月7日，